ダウンロードのやりなおし

 

Webmoney、デジコイン の場合は、決済完了から丸3日間のあいだであれば、ダウンロードのやりなおしができます。新たに買うときと同じ手順で購入してください。この期間内であれば二重に課金されることはありません。

ただし、Webmoneyの場合、同じ番号のカードでなければ、再ダウンロードはできません。Webmoneyの場合は、ショッピング・プロテクションの画面 になりますので、そこで「継続」をお選びください。

クレジットカード決済の場合には、再ダウンロードの仕組みがありません。Suicak決済およびEdy決済の場合も同じです。もしもダウンロードに失敗しましたときには、以下の窓口まで、ご利用になりました決済手段、日時、作品名をお知らせください。確認のうえ、メール添付で作品ファイルをお届け致します。

お問い合わせ窓口メール受付

ファイルをダウンロードしたなら、きちんと読めるかどうか、早めに確認されるようおすすめします。


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